ОЦЕНКА УСЛОВИЙ ТРУДА РАБОТНИКАМИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ НА ДАЛЬНЕМ ВОСТОКЕ РОССИИ

Целью исследования является анализ условий и организации труда работников здравоохранения государственных медицинских организаций на Дальнем Востоке России, по данным медико-социологического опроса. Материалы и методы. Методом исследования выбран анкетный опрос. В социологическом опросе приняли участие 835 человек. Для сбора социологической информации отобраны три группы респондентов: 1) руководители высшего и среднего звена, 2) заведующие структурными подразделениями; 3) врачи, различных клинических специальностей, входящие в резерв управленческих кадров. Сбор статистических данных поводился в 2015-2017 годах. Статистический анализ данных проводили с помощью следующих статистических методов: вычисление относительных величин, вычисление средних величин, расчет однофакторного дисперсионного анализа. Результаты исследования. Согласно полученным результатам все группы респондентов считают, что в настоящее время отрасль здравоохранения России развита удовлетворительно. Участники опроса довольно низко оценивают текущее состояние ресурсов государственных учреждений здравоохранения. По результатам опроса работники здравоохранения дают неудовлетворительную оценку техническому состоянию зданий медицинских организаций, обеспеченности врачами и средним медицинским персоналом. Среди предложенных мотивационных факторов трудовой деятельности, работники сферы здравоохранения сходятся во мнении и дают удовлетворительную оценку таким факторам как дисциплина труда, объем работы, соблюдение техники безопасности на рабочем месте, стабильность рабочего места и межличностные отношения с коллегами. Мнения медицинских работников не совпадают при оценке таких факторов как заработная плата, техническое обеспечение рабочего места, объем документооборота, возможность профессионального развития, самореализация и карьерный рост. Руководители высшего и среднего звена оценивают перечисленные факторы как удовлетворительные, врачи дают оценку «неудовлетворительно». Заведующие структурными подразделениями оценивают факторы технического обеспечения рабочего места, размер заработной платы и объем документооборота неудовлетворительно, возможность профессионального развития, самореализации и карьерного роста удовлетворительно. Заключение. На основании субъективного мнения работников здравоохранения результаты исследования позволили выявить ряд экономических и организационных аспектов условий труда в государственных учреждениях здравоохранения, которые требуют научно-практического обоснования в деятельности здравоохранения и принятия управленческих решений, влияющих на развитие отрасли. 

1. Волнухин А.В. Анализ удовлетворенности медицинского персонала сети негосударственных поликлиник выполняемой работой. International Scientific Review. 2017; 1 (32): 89-91. Volnukhin A.V. Analysis of the satisfaction of medical personnel of private network polyclinics performs works. International Scientific Review. 2017; 1 (32): 89-91 [in Russian].

2. Давыдова И.А., Игумнов С.А. Удовлетворенность медицинских работников своим трудом: обзор литературы. Психиатрия, психотерапия и клиническая психология. 2011; 2: 112-119. Davydova I.A., Igumnov S.A. Satisfaction of medical workers with their labor: a review of literature. Psychiatry, psychotherapy and clinical psychology. 2011; 2: 112-119 [in Russian].

3. Здравомыслов А.Г., Ядов В.А. Влияние различий в содержании труда на отношение к труду. Опыт и методика конкретных социологических исследований. М.: Мысль. 1965; 144-196. Zdravomyslov A.G, Yadov VA Influence of differences in the content of labor on the attitude to work. The experience and methodology of specific sociological research. M.: Thought. 1965; 144-196 [in Russian].

4. Кирик Ю.В. Проблемы доступности и качества медицинских услуг на Дальнем Востоке России, по данным социологических опросов населения. Дальневосточный медицинский журнал. 2016; 2: 103-108. Kirik Yu.V. Problems of accessibility and quality of medical services in the Russian Far East, according to population surveys. Far Eastern Medical Journal. 2016; 2: 103-108 [in Russian].

5. Кирик Ю.В., Капитоненко Н.А. Организация и развитие медицинской помощи на Дальнем Востоке России, по данным социологических опросов населения. Тихоокеанский медицинский журнал. 2015; 59(1): 51-55. Kirik Yu.V., Kapitonenko N.A. Organization and development of health care in the Russian Far East, according to Gallup polls. Pacific Medical Journal. 2015; 59(1): 51-55 [in Russian].

6. Киссель А.А. Ценностно-нормативный аспект отношения и труду. Социологические исследования. 1984; 1: 47-55. Kissel A.A. Value-normative aspect of the relationship and work. Sociological research. 1984; 1: 47-55 [in Russian].

7. Китвель Т.А. О социально-психологических проблемах удовлетворённости трудом. Таллин: АН ЭССР. 1974; 134 с. Kitvel TA About socio-psychological problems of satisfaction with work. Tallinn. 1974; 134 р. [in Russian].

8. Мескон М., Альберт М., Хедоури. Основы менеджмента. Ф.М.: Дело. 1997; 704 с. Meskon M., Albert M., Hedouri F. Fundamentals of Management. M.: Case, 1997; 704 p. [in Russian].

9. Мурутар А.А. Опыт комплексного исследования удовлетворения деятельностью в трудовых коллективах: Автореф. канд. дис. Л., 1977; 10. Murutar A.A. Experience of a comprehensive study of the satisfaction of activities in work collectives: Author’s abstract. Cand. dis. L., 1977; 10 р. [in Russian].

10. Решетников А.В., Ефименко С.А., Цыпленкова Л.П. Ценностные ориентации врачей: престиж и удовлетворенность работой в оценках медицинских работников. В книге: ПРОФЕССИЯ И ЗДОРОВЬЕ Министерство здравоохранения и социального развития РФ. 2011; 418-420. Reshetnikov A.V., Efimenko S.A., Tsyplenkova L.P Value orientations of doctors: prestige and job satisfaction in assessments of medical workers // In the book: PROFESSION AND HEALTH Ministry of Health and Social Development of the Russian Federation. 2011. P. 418-420 [in Russian].

11. Тихонов А.А. Социология управления. Фундаментальное и прикладное значение. Изд-во Канон + РООИ «Реабилитация». 2014; 560 с. Tikhonov A.А. Sociology of management. Fundamental and applied significance. Publishing house Kanon + ROOI «Rehabilitation». 2014; 560 p. [in Russian].

12. Черкасов С.Н Костикова А.Ю. Удовлетворенность врачей государственных медицинских учреждений. Международный научно-исследовательский журнал. 2017; 4-3 (58): 198-200. Cherkasov S.N. Kostikova A.Yu. Satisfaction of doctors of public medical institutions. International Scientific and Research Journal. 2017; 4-3 (58): 198-200 [in Russian].

13. Ядов В.А., Киссель А.А. Удовлетворенность работой: анализ эмпирических обобщений и попытка их теоретического истолкования. Социологические исследования. 1974; 1: 78−88. Yadov V.A, Kissel A.A Satisfaction with work: analysis of empirical generalizations and an attempt at their theoretical interpretation. Sociological research. 1974; 1: 78-88 [in Russian]. 13. Brayfield A.H., Rothe H.F. An index of job satisfaction. Journal of Applied Psychology. 1951; 35: 307–311.

14. Gazioglu S., and Tansel A. Job satisfaction in Britain: individual and job related factors. Applied Economics. 2006; 38: 1163-1171.

15. Hamermesh D. Economic Aspects of Job Satisfaction / Essays in Labor Market Analysis. N.Y., 1977; Freeman R. Job Satisfaction as an Economic Variable. The American Economic Review. 1978; 68(2): 135.

16. Hoppock R., and Odom C. L. Job Satisfaction. Occupations. The Vocational Guidance Journal. 1940; 19: 24-29.

17. Jones R.J., Sloane P.A. Regional differences in job satisfaction, Applied Economics. 2009; 41: 1019-1041.

18. Judge T.A. Five-Factor Model of Personality and Job Satisfaction: A Meta-Analysis. Journal of applied psychology. 2002; 87: 530-541.

19. Locke E.A. The Nature and Causes of Job Satisfaction. Dunnete M.D. Handbook of Industrial and Organizational Psychology. Chicago. 1976; 1297-1349.

20. Ross C.E. and Reskin B.F. Education, control at work, and job satisfaction. Social Science Research. 1992; 21: 134-148.

21. Voltmer E., Rosta J., Siegrist J., and Aasland O.G. Job stress and job satisfaction of physicians in private practice: comparison of German and Norwegian physicians. International Archives of Occupational and Environmental Health. 2012; 85: 819-828.

22. Wu C.H., Griffin M.A. Longitudinal relationships between core self-evaluations and job satisfaction. Journal of Applied Psychology. 2012; 97: 331.

23. Żołnierczyk-Zreda D., Bedyńska S. & WarszewskaMakuch M. Work Time Control and Mental Health of Workers Working Long Hours: The Role of Gender and Age. International Journal of Occupational Safety and Ergonomics. 2012; 18(3): 311-320.